AGUS IWAN HIDAYAT

IT SUPPORT

Hai, saya Agus Iwan Hidayat Seorang profesional IT dengan pengalaman lebih dari Lima tahun dalam memberikan dukungan teknis yang efektif kepada pengguna akhir. Memiliki keahlian dalam menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pengguna dari berbagai tingkat keahlian

SOFTWARE SUPPORT

65%

NETWORK SUPPORT

60%

USER SUPPORT

60%

SKILLS


Communication

Creativity

Teamwork

Organization

HOBBIES


Road Trips

Photography

Football

EXPERIENCES


2020/2024

IT Support Specialist

STIT Madina Sragen

2016/2020

IT Helpdesk Technician

Yayasan Baitul Qur'an

SUPPORT


Dukungan Cloud (Cloud Support):

CLOUD SERVER

Manajemen infrastruktur cloud perusahaan, seperti AWS, Microsoft Azure, atau Google Cloud Platform

01.2018 - present

Keamanan Informasi (Information Security)

Cyber Security

Pemantauan kegiatan jaringan dan deteksi ancaman keamanan

01.2018 - present

Dukungan Remote (Remote Support)

Remote Server

Penggunaan perangkat lunak remote desktop untuk mengakses dan mengontrol komputer pengguna dari jarak jauh

01.2018 - present

INTERESTS


Infographic
Design

Ecology
Design

Traveling

LANGUAGES


English

Indonesian

French